Konto löschen

Stand: Juni 2026

Sie können die Löschung Ihres KlarPraxis-Kontos und der dazugehörigen Daten jederzeit anfordern.

Diese Seite ist der öffentliche Löschweg für KlarPraxis-Konten. Sie gilt auch für Nutzerinnen und Nutzer der Android-App.

Wenn Ihr Konto zu einer Praxis gehört, prüfen wir zusätzlich, ob gesetzliche Aufbewahrungspflichten, Dokumentationspflichten oder Praxisfreigaben betroffen sind.

Löschung anfordern

Senden Sie uns eine E-Mail mit der E-Mail-Adresse Ihres KlarPraxis-Kontos, dem Praxisnamen und dem Hinweis, ob nur Ihr Benutzerkonto oder auch Praxisdaten geprüft werden sollen.

Löschung per E-Mail anfordern

info@klarpraxis.ch

Was gelöscht wird

Wir löschen oder anonymisieren Konto-, Profil- und personenbezogene Nutzungsdaten, soweit keine gesetzlichen, vertraglichen oder sicherheitsrelevanten Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Praxisdaten

Patientenanfragen, Dokumentation, Berichtsentwürfe, Freigaben, Exporte oder Teamdaten können einer Praxis zugeordnet sein. In diesem Fall stimmen wir die Löschung mit der zuständigen Praxisinhaberin, dem Praxisinhaber oder einer berechtigten Administration ab.

Identitätsprüfung

Damit niemand fremde Daten löschen lassen kann, können wir eine kurze Identitätsprüfung verlangen. Antworten erfolgen an die bei KlarPraxis hinterlegte oder angegebene E-Mail-Adresse.

Frist und Bestätigung

Wir bestätigen den Eingang der Anfrage und informieren Sie über die Umsetzung oder über Daten, die wegen Dokumentations-, Sicherheits- oder gesetzlichen Pflichten vorübergehend aufbewahrt werden müssen.

Für Datenschutzfragen, Auskunft, Berichtigung oder Einschränkung der Bearbeitung können Sie denselben Kontakt verwenden.