Löschung anfordern
Senden Sie uns eine E-Mail mit der E-Mail-Adresse Ihres KlarPraxis-Kontos, dem Praxisnamen und dem Hinweis, ob nur Ihr Benutzerkonto oder auch Praxisdaten geprüft werden sollen.
info@klarpraxis.ch
Stand: Juni 2026
Sie können die Löschung Ihres KlarPraxis-Kontos und der dazugehörigen Daten jederzeit anfordern.
Diese Seite ist der öffentliche Löschweg für KlarPraxis-Konten. Sie gilt auch für Nutzerinnen und Nutzer der Android-App.
Wenn Ihr Konto zu einer Praxis gehört, prüfen wir zusätzlich, ob gesetzliche Aufbewahrungspflichten, Dokumentationspflichten oder Praxisfreigaben betroffen sind.
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Wir löschen oder anonymisieren Konto-, Profil- und personenbezogene Nutzungsdaten, soweit keine gesetzlichen, vertraglichen oder sicherheitsrelevanten Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Patientenanfragen, Dokumentation, Berichtsentwürfe, Freigaben, Exporte oder Teamdaten können einer Praxis zugeordnet sein. In diesem Fall stimmen wir die Löschung mit der zuständigen Praxisinhaberin, dem Praxisinhaber oder einer berechtigten Administration ab.
Damit niemand fremde Daten löschen lassen kann, können wir eine kurze Identitätsprüfung verlangen. Antworten erfolgen an die bei KlarPraxis hinterlegte oder angegebene E-Mail-Adresse.
Wir bestätigen den Eingang der Anfrage und informieren Sie über die Umsetzung oder über Daten, die wegen Dokumentations-, Sicherheits- oder gesetzlichen Pflichten vorübergehend aufbewahrt werden müssen.
Für Datenschutzfragen, Auskunft, Berichtigung oder Einschränkung der Bearbeitung können Sie denselben Kontakt verwenden.